KOLAY İADE
İade ve Değişim
Beğenmediysen sorun değil. İade talebini hesabından tek tıkla oluştur, kargo ücretini biz karşılayalım. Bizimle iletişime geçmene gerek yok.
Nasıl İade Ederim?
İade talebini oluştur
Hesabına giriş yap, ilgili siparişi aç ve iade etmek istediğin ürünleri seç. Teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde talebini oluşturabilirsin.
Onayı bekle
Talebini en geç 1 iş günü içinde inceliyoruz. Onaylandığında sana e-posta gönderiyoruz. Onay gelmeden ürünü kargoya verme.
Ürünü kargoya ver
Ürünü orijinal kutusuyla paketle ve en yakın Yurtiçi Kargo şubesine götür. Aşağıdaki kodları görevliye söyle — kargo ücreti bize ait.
Paran hesabına dönsün
Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra en geç 10 gün içinde ödeme iadesi başlatılır. Kartına yansıması bankana bağlı olarak 2-3 hafta sürebilir.
Yurtiçi Kargo ile Ücretsiz İade
Şubeye gittiğinde aşağıdaki iki kodu görevliye söylemen yeterli. Hiçbir şey yazdırman gerekmiyor, kargo ücretini biz karşılıyoruz.
İade Koşulları
- İade talebi, ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde oluşturulmalıdır (cayma hakkı).
- Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal kutusu, ambalajı ve faturasıyla birlikte olmalıdır. Evde denemen tabii ki serbest.
- İade kargo ücreti bize aittir. Yurtiçi Kargo şubesinden kodla gönderdiğinde senden ücret alınmaz.
- Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünler ile hijyen gereği iadesi uygun olmayan ürünler iade kapsamı dışındadır.
- Onaylanmamış iade gönderileri kabul edilmez. Lütfen önce hesabından talebini oluştur.
- Beden veya renk değişimi için en hızlı yol: mevcut ürünü iade et, istediğin modeli yeniden sipariş ver. Böylece numaran stoktayken ayrılmış olur.
Siparişin henüz kargoya verilmediyse iptal için müşteri hizmetlerimize yazabilirsin. Ürünün eksik, yanlış veya hasarlı geldiyse iade talebi oluşturmanın yanında bize de yaz — süreci hızlandıralım. Tüm detaylar için İptal ve İade Koşulları.
